速讀：網(wǎng)上立案339件在線調(diào)解261件 兵團(tuán)這家法院打造訴源治理工作新格局

為貫徹落實(shí)最高人民法院構(gòu)建一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系建設(shè)的要求，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第二師焉耆墾區(qū)人民法院緊緊依靠黨委領(lǐng)導(dǎo)，深化一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，緊扣”一站、集約、集成、在線、融合“五個(gè)關(guān)鍵詞，搭建起具有兵團(tuán)特色的訴源治理工作新格局。

狠抓“訴前終結(jié)”讓糾紛從源頭減量

(資料圖片僅供參考)

全面建成“家門口”解紛服務(wù)網(wǎng)格

將法院訴訟服務(wù)中心作為解紛終端，以6個(gè)團(tuán)場(chǎng)法官工作室為聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，將矛盾化解在基層，法官、法官助理與基層兩委、特邀調(diào)解員形成“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)多”的后臺(tái)專業(yè)解紛系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)化解矛盾，做到“小事不出連、大事不出團(tuán)”。

不斷打造“點(diǎn)穴式”解紛服務(wù)指南。開(kāi)展“一案由一治理”活動(dòng)，對(duì)案件進(jìn)行分類處理。如針對(duì)團(tuán)場(chǎng)轄區(qū)交通事故多發(fā)情況，應(yīng)加強(qiáng)源頭治理，協(xié)同交警部門，積極推行數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合調(diào)解、保險(xiǎn)參與、司法確認(rèn)等措施，發(fā)揮法官工作室專業(yè)優(yōu)勢(shì)，做到法治宣傳與矛盾化解相結(jié)合。

聯(lián)動(dòng)推出“全方位”解紛協(xié)作平臺(tái)。積極引導(dǎo)第二師鐵門關(guān)市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織、巴州保險(xiǎn)行業(yè)保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解中心等多個(gè)調(diào)解組織進(jìn)駐調(diào)解平臺(tái)，深化訴前多元聯(lián)動(dòng)解紛，發(fā)揮基層治理作用，將訴訟服務(wù)延伸至調(diào)解隊(duì)伍，通過(guò)激發(fā)基層調(diào)解活力減少訴訟增量，提升解紛效能。

創(chuàng)新“窗口服務(wù)”讓立案高效便捷

做好窗口“細(xì)節(jié)控”立案服務(wù)便民利民

以訴訟服務(wù)為導(dǎo)向，開(kāi)展“三心”服務(wù)，用心傾聽(tīng)當(dāng)事人訴求、真心解決群眾急難愁盼問(wèn)題、熱心扶助特困當(dāng)事人，做到有問(wèn)必答、有訴必理、有案必立。著力強(qiáng)化硬件設(shè)施，為老年人、婦女兒童、殘障人士等特殊群體設(shè)置綠色窗口，”一對(duì)一“導(dǎo)訴，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。

維權(quán)保障“門類廣”，花式服務(wù)減輕訴累。以服務(wù)當(dāng)事人為宗旨，分門別類對(duì)類案主體提供“上門”“預(yù)約”“延時(shí)”等服務(wù)，極大限度減輕訴累。對(duì)涉及贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)、撫恤金等民生案件，優(yōu)先組織調(diào)解、審核立案。積極協(xié)助困難群體辦理訴訟費(fèi)減緩免手續(xù)，減輕當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。上半年，焉耆墾區(qū)人民法院為農(nóng)民工討薪案件減緩免訴訟費(fèi)用共計(jì)30109元。

網(wǎng)絡(luò)賦能“零成本”，遠(yuǎn)端解紛智慧高效。接入師市綜合治理視聯(lián)網(wǎng)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)連隊(duì)、社區(qū)調(diào)解矛盾并引入司法確認(rèn)程序，不收取任何訴訟費(fèi)用。規(guī)范線上調(diào)解流程，制定音視頻調(diào)解、在線司法確認(rèn)等一系列操作規(guī)范，助力當(dāng)事人“跨時(shí)空”解決糾紛，實(shí)現(xiàn)調(diào)解“全域通”。截至目前，累計(jì)網(wǎng)上立案339件，在線調(diào)解261件，調(diào)解成功率達(dá)79.7%。

司法確認(rèn)“防火墻”，訴前解紛有力有序。在轄區(qū)大力推廣“訴前調(diào)解+司法確認(rèn)”模式，將問(wèn)題解決在萌芽、矛盾化解在源頭。提高“確”字頭案件比例，確保矛盾隱患化早、化小、化穩(wěn)。

緊盯“辦案周期”，“訴調(diào)+速裁”助理審判提質(zhì)增效。集中優(yōu)勢(shì)審判資源，將經(jīng)驗(yàn)豐富的員額法官放在立案庭成立糾紛調(diào)解團(tuán)隊(duì)，將60%的案件化解在訴前，40%疑難案件流轉(zhuǎn)至審判庭精審細(xì)審。充分運(yùn)用速裁程序，對(duì)達(dá)不成調(diào)解協(xié)議的案件通過(guò)速裁方式結(jié)案。上半年，立案速裁團(tuán)隊(duì)共“訴前調(diào)解+速裁”303件，占新收登記各類民商事糾紛60.34%。

案件流轉(zhuǎn)，形成解紛“傳送帶”。建立訴前調(diào)解案件流轉(zhuǎn)登記反饋制度。調(diào)解不成的，調(diào)解人員要在訴前調(diào)解程序完成送達(dá)地址確認(rèn)、訴狀送達(dá)、引導(dǎo)舉證、固定無(wú)爭(zhēng)議事實(shí)等事項(xiàng)并在流轉(zhuǎn)表中詳細(xì)填寫，提高案件流轉(zhuǎn)效率，節(jié)約當(dāng)事人訴訟時(shí)間成本。

關(guān)鍵詞： 訴前調(diào)解 訴訟費(fèi)用 人民法院