4月26日,繼京東集團與中國石化銷售有限公司達成戰(zhàn)略合作協(xié)議后,雙方合作的首家無人超市落地:京東X無人超市宿遷易捷店正式開業(yè)。這標志著當地車主將能享受到刷臉進店、智能推薦、優(yōu)惠更新、自動結算等一系列無感知購物新體驗,擁抱京東無人科技帶來的零售方式新變革。
X無人超市落地只是雙方合作的開始,根據戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來中石化將利用京東提供的智慧供應鏈、大數據、無人科技等全新技術,實現零售網絡的線上線下一體化升級,京東則將利用中石化3萬多座加油站、2.5萬家易捷便利店和近3億機動車用戶的強大覆蓋能力,進一步拓展線下全國零售版圖,加快向"零售+零售基礎設施的服務商"轉型,打造對外賦能的又一經典案例,推動"無界零售"時代加速到來。
打造線下零售新樣板,京東X無人超市再開拓新場景
中石化系全國最大的成品油零售商,擁有3萬多座加油站,基于加油站建設的2.5萬家易捷便利店,構成了國內覆蓋范圍最廣的零售商品網絡。中石化還擁有龐大的客戶資源優(yōu)勢,為全國范圍內近3億機動車用戶提供服務,平均每天提供相關服務2000萬人次。京東是國內收入規(guī)模最大的零售商,近年來致力于通過技術創(chuàng)新推動"無界零售"模式落地,幫助更多合作伙伴完成智慧化零售升級。2017年10月16日,雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,中石化利用京東的智慧門店科技和智慧供應鏈,升級自己的線下網點,京東則借此擴展線下版圖,實現技術對外賦能。
作為雙方合作落地的首個項目,為中石化易捷便利店帶來全新購物體驗的京東X無人超市,是由京東X事業(yè)部自主研發(fā)的智慧化產物,采用了人臉識別、行為抓取、智能選址等黑科技,通過高效、快捷、無感知的購物模式深刻改變消費者的線下購物體驗。此前,位于宿遷京東客服中心內的京東X無人超市宿遷洪澤湖東路店在年前開業(yè),為京東員工帶來便捷的同時,已經將無感知購物新體驗帶到了宿遷。
刷臉進店、優(yōu)惠更新、自動結算……在京東X無人超市宿遷易捷店,只需要簡單的三步走就能完成購物:進入超市先"刷臉",通過攝像頭進行人臉識別,綁定自己的身份與支付信息;挑選商品,電子價簽將實時展現商品促銷價格;拿著商品通過智慧化結算通道,便可以自動完成商品統(tǒng)計與結算。
值得一提的是,此次易捷店的開業(yè),是京東X無人超市繼2月底西安大雁塔店開業(yè)后,從景區(qū)向加油站應用場景布局的又一次嘗試。隨著京東X無人超市在北京、煙臺、大連、天津、西安、宿遷等城市落地,目前已覆蓋商超、綜合體、景區(qū)、加油站等多個應用場景,用無人科技徹底顛覆了當地消費者的傳統(tǒng)購物方式。
京東技術全面賦能合作伙伴 全新零售生態(tài)迸發(fā)強勁動力
"京東X無人超市宿遷易捷店的開業(yè),標志著京東集團和中石化的戰(zhàn)略合作正式進入落地階段,未來將通過京東所擁有的商品、供應鏈、交易、物流、會員和營銷等多種電商模塊,助力中石化的零售網絡升級為智能供應、智能運營和智能消費的線上線下一體化平臺。"據京東集團X事業(yè)部無人超市總經理宋鵬介紹,京東X無人超市以京東商城完善的大數據和智慧供應鏈體系為基礎,同時整合京東集團諸多生態(tài)優(yōu)勢,與京東物流、京東金融、京東到家、京東生鮮等共同構筑了完善的產業(yè)生態(tài)鏈,再加上京東X事業(yè)部無人科技的技術加持,為京東對外賦能提供了強大支撐。
根據雙方此前簽署的合作協(xié)議,中石化將借助京東對原有零售網絡進行智能化升級,引入京東的銷售預測、智能選品、倉配布局、智能補貨等智慧供應鏈技術,提升加油站運營管理水平和效率。京東還將為中石化提供自主研發(fā)的京東智能門店解決方案,助力中石化加油站模塊化升級,為車主帶來集智能加油場景、智能消費場景于一體的全新體驗。
此外,對于京東自身而言,隨著無人科技應用場景的進一步拓展,遍布全國的中石化加油站將為京東X無人超市在全國落地提供強大助力,助力其深入下沉到各市區(qū)縣,通過自身優(yōu)秀的智慧化平臺為更多消費者提供更為出色的購物體驗。
未來的零售基礎設施是開放的、賦能的,目前京東正積極布局"無界零售"戰(zhàn)略,通過開放、共生、互生、再生的理念,向"零售+零售基礎設施的服務商"轉型。以中石化為樣本,隨著京東與更多企業(yè)展開合作并進行技術賦能,"比你懂你"、"隨處隨想"、"所見即得" 的極致消費體驗已經觸手可及,無界零售時代也正在加速到來。
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