人手緊收費高 快遞、家政等服務(wù)仍在“春節(jié)模式”

“開工第一天，卻感覺身邊依舊是過節(jié)氣氛。”正月初七開始，春節(jié)假期正式結(jié)束，廣大上班族紛紛告別過年模式，開始新一年的工作。但不少白領(lǐng)發(fā)現(xiàn)，日常生活離不開的快遞、餐飲、家政、洗車等服務(wù)業(yè)大多還處于過年狀態(tài)，人手緊缺依舊是普遍現(xiàn)狀，部分行業(yè)依舊維持高峰價，一些企業(yè)表示，要想完全恢復(fù)正常模式，要等到元宵節(jié)之后了。

部分快遞無法寄件

春節(jié)前，各大快遞企業(yè)陸續(xù)發(fā)布了春節(jié)服務(wù)公告，或提高攬收費用，或不承諾寄遞時限，開啟了一年一度的“春節(jié)模式”。根據(jù)公告，除了郵政EMS的春節(jié)運營模式持續(xù)至2月19日，“三通一達”、百世、優(yōu)速等快遞企業(yè)的春節(jié)運營模式都在2月10日前結(jié)束。

昨天下午，記者分別在“三通一達”、百世、順豐、EMS等快遞企業(yè)的官方微信平臺下單寄快遞。下單后，申通快遞的工作人員主動打來電話。“業(yè)務(wù)員還沒回來，今天無法取件，只能明后天取。”他建議取消訂單。中通快遞則很快接單，記者根據(jù)訂單匹配信息致電攬件員小王，但他表示，負責轉(zhuǎn)運的業(yè)務(wù)員還沒回來，即使收了件也無法轉(zhuǎn)運。圓通快遞則久久沒有響應(yīng)，不到半個小時，訂單狀態(tài)從“未接單”變成了“不接單”。百世快遞推送的短信提示“已接單”，但到了晚上也無人上門攬件。

最終，只有順豐、郵政EMS、韻達3家企業(yè)接單。接單的順豐、郵政EMS快遞員均為附近網(wǎng)點的快遞員。韻達快遞員在電話中說，需要3個小時后前來取件。“整個朝陽區(qū)就我一個人在接單。”他解釋，多數(shù)快遞員還未回京，這幾天朝陽區(qū)的攬件訂單都由他處理。

目前，一些快遞代收點也還處于打烊狀態(tài)，市民孫先生發(fā)現(xiàn)，家附近的圓通驛站大門緊閉，門上貼著通知：“本店快件部分已投快遞柜，不便之處敬請諒解。”韻達快遞代收點也大門緊閉。

業(yè)內(nèi)人士分析，多數(shù)加盟制快遞企業(yè)的“春節(jié)不打烊”實則是一種值班模式，雖然有客服值班，但多數(shù)快遞員返鄉(xiāng)，快遞無法正常寄遞。目前，一些快遞員正在回京的路上，由于近幾天返程火車票緊俏，一些快遞員會選擇晚幾日回京。

節(jié)后洗車依舊維持高峰價

不少家庭在春節(jié)期間開車返鄉(xiāng)，或是自駕游玩，節(jié)后洗車便成了剛需，但如今，街邊的洗車房也處于人手緊缺的狀態(tài)，依舊維持高峰價。

昨天下午，在管莊附近的一家洗車房門口，幾名車主正在排隊等著洗車。“今年一家人開車回老家過年，回來后就趕快來洗車，沒想到價錢比平時貴了不少。”市民孫先生發(fā)現(xiàn)，這家店洗一次車要70塊錢，年前洗車才50元。洗車店的工作人員介紹，目前小轎車的清洗價格為一次70元，SUV一次80元，商務(wù)車一次90元。“前幾天比現(xiàn)在還貴，洗一次得100多塊錢呢!”他說，正月十五之后價格會恢復(fù)到正常水平，小轎車清洗一次為50元。

不遠處，另一家洗車行前立著一塊小黑板，上面用粉筆寫著幾個大字：“春節(jié)價。”價格信息顯示，目前小轎車清洗價格為60元，SUV為80元，七座商務(wù)車為100元。“這幾天人手不夠，大家都回家過年了，就我一個人在洗車。”這家店的員工介紹，正月十五之后，小車清洗會恢復(fù)到40元。

春節(jié)期間，網(wǎng)約車平臺也進行了“春節(jié)式漲價”。在北京，滴滴于除夕至正月初二加收9元，正月初三至正月初六加收8元。記者發(fā)現(xiàn)，正月初七，滴滴已經(jīng)取消春節(jié)服務(wù)費，基本恢復(fù)正常價格，但高峰時段打車依舊存在排長隊的現(xiàn)象。

保潔價格一小時貴了20元

家政服務(wù)的“春節(jié)模式”也還未結(jié)束。市民張女士想在本周找一名小時工打掃屋子，她在幾個互聯(lián)網(wǎng)家政平臺上查詢發(fā)現(xiàn)，目前預(yù)約小時工至少是50元一小時。“之前我家長期雇的小時工一小時才30元，可惜阿姨年后不回來了，只能重新找。”她說。

無憂保姆客服人員介紹，因春節(jié)期間需求旺盛，目前小時工一小時50元，預(yù)計元宵節(jié)后人手逐漸充足，價格會恢復(fù)到35元到40元。在阿姨幫平臺上，春節(jié)高峰價會一直持續(xù)到元宵節(jié)當天，小時工價格目前為53元一小時，比去年平時上漲了三成到五成。根據(jù)阿姨幫調(diào)價通知，3月開始會執(zhí)行2019年標準價，但今年的標準價也會比去年有8%到15%的漲幅。

在青年路上的家政服務(wù)中心，這幾天陸陸續(xù)續(xù)有不少雇主前來選保姆。“目前住家型保姆價格至少為每月4500元，正月十五之后價錢也不會相差太多，但現(xiàn)在很多家政員還沒回來，正月十五后可選擇空間更大。”工作人員說，目前找保姆的需求很大，一天下來，已經(jīng)為十幾名雇主分配了保姆。(記者馬婧)

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