華為手機車機藍牙交互被曝不穩(wěn)定 消費者反饋大半年無人理

29日，昵稱為“F1大男孩”的微博用戶發(fā)文稱，自己使用的華為P9 Plus手機的藍牙跟汽車藍牙交互時長期存在斷流、連接不暢等問題，并稱已向華為公司反饋大半年無人理。隨后，華為手機產(chǎn)品線副總裁李小龍在其個人微博轉發(fā)該條微博，表示將對此事負責，推動問題盡快解決。

“F1大男孩”在微博中稱，自己的華為P9 Plus升級為EMUI5系統(tǒng)后，時常出現(xiàn)手機藍牙無法與汽車藍牙正常連接、即便正常連接，也常無法用車輛播放器操控。而且最近新推出的EMUI8系統(tǒng)，也沒有對這個問題進行徹底解決，但手機出廠時搭載的EMUI4系統(tǒng)沒有這些問題。

中國網(wǎng)科技注意到，“F1大男孩”指出，藍牙交互問題與車輛沒有關系，因為他的手機與他名下的兩臺車交互時均存在這個問題。此外，“F1大男孩”表示，自2018年1月發(fā)現(xiàn)問題后，曾多次向華為工程師反映，至今也沒有得到有效解決。

值得注意的是，中國網(wǎng)科技搜索“華為手機跟車機出現(xiàn)藍牙交互問題”的案列時，發(fā)現(xiàn)這并非個案。

有華為用戶發(fā)貼稱，用手機藍牙聽歌時，會每隔半分鐘出現(xiàn)斷流現(xiàn)象。而也有華為用戶在網(wǎng)上稱，使用華為P20在連接車輛藍牙時，同樣也出現(xiàn)一次性連接不上車輛音樂播放器問題。他起初還認為是車機系統(tǒng)故障，但用其他手機連接卻沒出現(xiàn)任何問題。

“汽車與手機廠商會簽訂藍牙協(xié)議，來保障車機處于正常交互狀態(tài)，如果只有華為手機在連接時出現(xiàn)問題，那從汽車廠商角度看，或與華為與車企簽署的藍牙協(xié)議有關。”一位資深汽車行業(yè)人士對中國網(wǎng)科技表示。

另外，中國網(wǎng)科技也向手機維修人士咨詢獲悉，手機藍牙連接出現(xiàn)問題，有可能與產(chǎn)品設計缺陷有一定關系。不過他告訴記者，目前華為這種情況還不能完全確定問題根源，系統(tǒng)優(yōu)化方面也可能存在一定問題。(記者 單征宇)

關鍵詞： 華為 藍牙 人理