全球今熱點(diǎn)：飽受換熱站水泵噪音折磨，業(yè)主給物業(yè)和地產(chǎn)發(fā)“邀請(qǐng)函”求體驗(yàn)

“我特別希望，物業(yè)或者開(kāi)發(fā)商的人能來(lái)我家睡一晚上，體驗(yàn)一下我們實(shí)實(shí)在在的痛苦?！?月14日上午，家住西安市城北惠風(fēng)一品9號(hào)樓的業(yè)主李先生滿(mǎn)臉無(wú)奈。

【資料圖】

入住新房第一個(gè)供暖季

遭遇換熱站24小時(shí)低頻噪音

李先生家是新房，這是第一個(gè)供暖季。沒(méi)想到，入住新居享受市政供暖的喜悅很快就被日夜不止的噪音帶來(lái)的痛苦所替代。原來(lái)，李先生家在二樓，一樓房子空著，樓下負(fù)二層正好是小區(qū)供暖的熱交換站位置，供暖季交換站的水泵24小時(shí)運(yùn)行，不僅穩(wěn)定發(fā)出“嗡嗡”的噪聲，還伴隨著持續(xù)的震動(dòng)。

2月14日上午，華商報(bào)記者來(lái)到李先生所住的9號(hào)樓，陪同李先生來(lái)到負(fù)二層的熱交換站位置，交換站大門(mén)緊閉。站在交換站的墻外，能聽(tīng)到明顯持續(xù)的“嗡嗡”聲。

“管道部位物業(yè)已經(jīng)做過(guò)降噪處理，增加了抗震墊，有一些效果?！崩钕壬钢粨Q站墻面伸出的4個(gè)粗管道說(shuō)?，F(xiàn)場(chǎng)他用手機(jī)軟件測(cè)試噪音，顯示當(dāng)前值為63分貝。

隨后來(lái)到李先生位于二樓的家，就在換熱站的正上方，主臥和兒童臥室、客廳均能聽(tīng)到這種傳遞上來(lái)的噪音，兒童臥室顯示當(dāng)前值為51分貝。

“無(wú)論是白天坐在家里，還是夜晚躺在床上，總是不由自主地被這種低頻噪音所困擾，聽(tīng)得心慌煩躁?！崩钕壬f(shuō)，這種聲音并不是很大，可能比不上馬路上工地上的噪音，但是24小時(shí)連綿不絕，令人痛苦不已。李先生尤其心疼妻子，她是西安一家醫(yī)院的護(hù)士，2020年曾赴武漢抗疫，去年12月疫情政策放開(kāi)后患者劇增，妻子工作十分勞累，每天深夜回來(lái)還因?yàn)樵胍衾_常常睡不著覺(jué)， 導(dǎo)致神經(jīng)衰弱。上小學(xué)的孩子晚上也睡不好，李先生自己因?yàn)樾菹⒉缓贸霈F(xiàn)血壓升高現(xiàn)象。

對(duì)改造不滿(mǎn)意

業(yè)主邀請(qǐng)物業(yè)和地產(chǎn)來(lái)家里體驗(yàn)

自從供暖季開(kāi)始發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，李先生第一時(shí)間向物業(yè)和地產(chǎn)公司反映。他說(shuō)，去年12月底物業(yè)安排進(jìn)行了交換站室內(nèi)安裝隔聲板和墻體加裝防震墊的處理，噪音和振動(dòng)有所減小，但沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，仍存在噪音和低頻震動(dòng)的問(wèn)題。

今年1月初，無(wú)奈的李先生向物業(yè)和地產(chǎn)發(fā)出了“邀請(qǐng)函”，邀請(qǐng)“相關(guān)部門(mén)晚上來(lái)我家體驗(yàn)，并給予根本的解決方案”。邀請(qǐng)函送出后，雖然沒(méi)有人真的來(lái)睡一晚體驗(yàn)，但地產(chǎn)派人到房間里看過(guò)。

“根據(jù)國(guó)家《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》，我家這種應(yīng)該屬于結(jié)構(gòu)傳播固定設(shè)備室內(nèi)噪聲排放，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是白天40分貝夜間30分貝?！崩钕壬芯苛撕芏辔募?，認(rèn)為家里的噪音確實(shí)超標(biāo)了。他說(shuō)，地產(chǎn)和物業(yè)已經(jīng)答應(yīng)供暖季結(jié)束后再進(jìn)行整改，但供暖季結(jié)束還有一個(gè)月，希望物業(yè)能想辦法妥善安置好妻子和小孩的夜間休息。過(guò)年前后物業(yè)曾經(jīng)安排妻子在小區(qū)內(nèi)其他物業(yè)用房?jī)?nèi)休息過(guò)十來(lái)天。此外，也希望地產(chǎn)和物業(yè)能夠邀請(qǐng)第三方公司實(shí)地檢測(cè)噪音值。他還提到，2018年買(mǎi)房子時(shí)，銷(xiāo)售人員并沒(méi)有告知自己住宅正下方是交換站，開(kāi)發(fā)商也沒(méi)有在合同中說(shuō)明該不利因素?！袄习傩召I(mǎi)一套房子不容易，如果實(shí)在解決不了，就只能考慮依法起訴維權(quán)了?！崩钕壬鸁o(wú)奈地說(shuō)。

14日上午10時(shí)許，華商報(bào)記者陪同李先生來(lái)到小區(qū)物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理解釋公司一直在努力為業(yè)主解決問(wèn)題，但他表示自己無(wú)權(quán)接受采訪(fǎng)，需要向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，截至發(fā)稿未接到正式回復(fù)。

“物業(yè)告訴我，開(kāi)發(fā)商已經(jīng)同意邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行噪音檢測(cè)了?！?4日下午，業(yè)主李先生告訴記者。

律師：不管噪音是否超標(biāo)都影響業(yè)主生活，建議妥善處理

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為：在地下負(fù)二層建設(shè)熱交換站，不管噪音是否超標(biāo)，勢(shì)必會(huì)多少影響業(yè)主的生活，關(guān)乎著業(yè)主的切身利益，而且可能會(huì)影響到房屋價(jià)格以及相關(guān)合同的訂立。建議開(kāi)發(fā)商盡量與業(yè)主協(xié)商處理，如協(xié)商不成，業(yè)主可向當(dāng)?shù)刈》勘Ｕ虾头课莨芾砭址从常僧?dāng)?shù)刈》勘Ｕ虾头课莨芾砭终{(diào)處;或者直接訴諸法院，由法院依法裁判。

知道一下：

低頻噪音被稱(chēng)為被忽略的“安靜”殺手。相比高頻噪音會(huì)隨著距離或阻礙物迅速衰減，低頻噪音不容易衰減，直達(dá)我們的耳骨，對(duì)我們產(chǎn)生持續(xù)不停的滋擾。如果長(zhǎng)期處于低頻噪音的環(huán)境中，容易使人神經(jīng)緊張、心率過(guò)快、血壓升高，易煩躁易動(dòng)怒，嚴(yán)重的甚至?xí)窠?jīng)衰弱、失眠、頭痛等。特別是孕婦、老人、慢性疾病患者，更易受到低頻噪音的危害。而且，低頻噪音比高頻噪音更會(huì)損害聽(tīng)力，且接觸噪音的時(shí)間比較長(zhǎng)、離噪音源越近，則更容易產(chǎn)生噪音性耳聾。

華商報(bào)記者 李琳/文 趙彬/圖

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