快看！商洛市水電氣暖一體化服務(wù)平臺(tái)便民操作提示

為有效解決商洛市轄區(qū)個(gè)人用戶、企業(yè)單位用戶水電氣暖報(bào)裝業(yè)務(wù)“多頭跑”等問題，由商洛市城市管理局負(fù)責(zé)建設(shè)的商洛市水電氣暖一體化服務(wù)平臺(tái)目前已正式上線試運(yùn)行。主要為廣大用戶提供供水、供電、供氣、供暖報(bào)裝業(yè)務(wù)接入“一站式”服務(wù)，現(xiàn)將報(bào)裝操作有關(guān)事項(xiàng)提示如下：

一、電腦PC端報(bào)裝登錄方式

(相關(guān)資料圖)

1.在瀏覽器中打開商洛市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，個(gè)人或法人注冊后登錄。

2.在“專區(qū)服務(wù)”下，選擇“水電氣暖專區(qū)”進(jìn)入報(bào)裝界面進(jìn)行申報(bào)。

二、手機(jī)端報(bào)裝登錄方式

1.用戶掃描關(guān)注“商洛城管”微信公眾號(hào)二維碼進(jìn)入，點(diǎn)擊 “政務(wù)服務(wù)”菜單，選擇“水電氣暖報(bào)裝”進(jìn)行登錄申報(bào)。

2.用戶掃描關(guān)注“商洛市智慧城管”微信公眾號(hào)二維碼進(jìn)入，點(diǎn)擊 “水電氣暖”進(jìn)行登錄申報(bào)。

三、線下報(bào)裝方式

有水電氣暖報(bào)裝業(yè)務(wù)需求的用戶前往商洛市政務(wù)服務(wù)大廳，在水電氣暖報(bào)裝綜合窗口(市城管局)辦理報(bào)裝相關(guān)業(yè)務(wù)。

四、適用范圍

先在中心城區(qū)范圍內(nèi)試運(yùn)行，根據(jù)試運(yùn)行情況，后期逐步開通各縣申報(bào)端口。

五、相關(guān)說明

通過該平臺(tái)企業(yè)和群眾用戶可以通過線上、線下兩種方式提交報(bào)裝申請(qǐng)材料，由綜合窗口人員直接審核通過后，提交至市自來水公司、市天然氣公司、市熱力公司、國網(wǎng)供電商洛分公司等公共服務(wù)企業(yè)辦理。綜合窗口人員將按照計(jì)劃完成時(shí)間和實(shí)際完成時(shí)間督辦各公共服務(wù)企業(yè)及相關(guān)部門加快業(yè)務(wù)辦理工作。該平臺(tái)為企業(yè)和群眾用戶提供清晰的報(bào)裝服務(wù)指引，將原來個(gè)人及企業(yè)用戶向水電氣暖專營企業(yè)分別提交報(bào)裝申請(qǐng)調(diào)整為線上集中辦理。運(yùn)用平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接、信息推送，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一受理、集中辦理的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行機(jī)制，確保規(guī)范運(yùn)營，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)和群眾用戶也可以實(shí)時(shí)在線跟蹤報(bào)裝進(jìn)度，查詢報(bào)裝辦結(jié)時(shí)間，用戶可以對(duì)受理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，提升用戶滿意度。

六、業(yè)務(wù)咨詢聯(lián)系方式

市城管局公用事業(yè)科：0914-2380161

本平臺(tái)目前正在試運(yùn)行階段，歡迎廣大用戶和社會(huì)各界提出寶貴的意見和建議。

關(guān)鍵詞：